CRM Moduli

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Principali funzionalità

Modulo CRM

  • Gestione rubrica personalizzabile di Clienti, Fornitori e Contatti
  • Acquisizione in tempo reale dei dati di Rubrica dal software gestionale
  • Gestione attività aziendali · Gestione FAX in rete · Gestione archivio di protocollo
  • Gestione pratiche con caricamento di prestazioni e passaggio al gestionale per la fatturazione
  • Agenda appuntamenti settimanale, condivisibile in rete  · Newsletter informative
  • Gestione archivio articoli (acquisiti dal gestionale) e gestione catalogo
  • Gestione Azioni Commerciali, con invio informative tramite e-mail, fax e SMS

Modulo Gestione Agenti

  • Modulo on-line e off-line con servizi per gli agenti commerciali
  • Riepilogo fatturato prodotto e provvigioni maturate
  • Rubrica clienti con dati anagrafici, ordini, fatture e scadenzario pagamenti
  • Catalogo prodotti personalizzabile e inserimento ordini clienti

Modulo Gestione Recupero Crediti Insoluti

Modulo Service

  • Gestione attrezzature in assistenza con scadenzario interventi di manutenzione, calcolo redditività
  • Gestione contratti (varie tipologie compresi i plafond di ore)
  • Gestione interventi tecnici e rapporti di intervento
  • Scadenzario interventi di manutenzione
  • Calcolo redditività, gestione rapporti e statistiche
  • Maggiori informazioni

Modulo Commesse

  • Gestione progetti e commesse di lavoro · Archiviazione documenti di commessa
  • Gestione risorse operative
  • Pianificazione lavori strutturata in fasi e unità operative, con controllo stato di avanzamento
  • Carico costi di risorsa e passaggio al gestionale per la fatturazione
  • Gestione del collaudo della commessa

Modulo Produzione

  • Collegamento con Mexal Aziendale e Mexal Produzione per rilevazione tempi di lavorazione mediante uso di codici a barre e relativi lettori

Modulo Magazzino e Logistica

  • Monitoraggio ordini clienti di Mexal tramite planner visuale
  • Gestione avanzamento ordini clienti e liste di prelievo
  • Verifica disponibilità degli articoli a magazzino per manutenzioni programmate (Service) e predisposizione ordini fornitori in Mexal
  • Gestione Lotti e Matricole
  • Modulo gestione ordini magazzino con palmari (PIX)

    •  Gestione picking di magazzino tramite computer palmare
    •  Presa ordine cliente diretta da unità palmare
    •  Inventario di magazzino
    •  Gestione carico bolle fornitori da ordini fornitori tramite unità palmare

Modulo E-Business

  • Portale web per servizi e-business per i clienti (e-commerce, assistenza tecnica)
  • Catalogo on-line e gestione ordini a carrello
  • Consultazione fatture e documenti di vendita

Modulo Qualità

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