Recensioni Passepartout e Lineacomputer
Analisi dell'Indagine sulla Soddisfazione Clienti 2023
Anche in questo nuovo anno, abbiamo continuato a porre la massima attenzione alla voce dei nostri Clienti, dando a tutti l'opportunità di esprimere il proprio grado di soddisfazione in merito ai Prodotti e Servizi che offriamo.La valutazione della soddisfazione della nostra Clientela e la raccolta delle recensioni Passepartout è una pratica fondamentale che ci consente di crescere e migliorare costantemente.
In questo articolo, presentiamo i risultati dell'indagine che ha visto partecipare oltre il 50% dei nostri Clienti.
Modalità di raccolta dei dati
Per la raccolta delle valutazioni abbiamo sfruttato il modulo Qualità gestito dal CRM integrato con Passepartout Mexal (vai all'approfondimento).Tutti i nostri Clienti hanno potuto così compilare la pagina web contenente il modulo di valutazione, ricevendo un link via email o direttamente dall'Area Clienti del nostro sito.
Questa modalità ha garantito una partecipazione significativa e ha permesso di raccogliere un ampio spettro di opinioni e valutazioni.
Risultati dell'indagine
L'immagine sottostante riassume il grado di soddisfazione della nostra Clientela:
Le domande poste rispecchiano il nostro impegno nel fornire ai Clienti la migliore soluzione gestionale al giusto prezzo, con particolare attenzione alla formazione e alla qualità e velocità dell'assistenza erogata.
Il SISTEMA GESTIONALE Passepartout Mexal / Passcom soddisfa le Sue aspettative?
- La nostra mission è fornire le migliori soluzioni software ai nostri Clienti, con costanti aggiornamenti gratuiti
- Il nostro servizio di Assistenza è operativo tutti i giorni lavorativi dell’anno.
Prendiamo in carico il 90% delle richieste in meno di 30 minuti.
- Investiamo costantemente nella formazione, interna e verso i Clienti.
I nostri Consulenti uniscono l’esperienza ventennale nel settore con l'incessante ricerca delle ultime novità.
- Ogni settimana, un esperto in materia gestionale presenta una soluzione diversa.
I nostri Webinar sono aperti a tutti e registrati!
Guarda i video sul nostro canale YouTube (link al canale).
- L’esperienza maturata nel settore dei software gestionali dedicati alla piccola e media impresa, ci permette di fornire una consulenza completa al Cliente, permettendogli di sfruttare al meglio tutte le risorse aziendali.
Ringraziamo tutti i Clienti che hanno partecipato all’indagine, siamo soddisfatti dei risultati ottenuti ma non ci accontentiamo!
Cercheremo anche quest’anno di alzare l’asticella e offrire a tutti la migliore assistenza, formazione e consulenza gestionale.
COLLEGAMENTI UTILI:
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