Soluzioni Gestionali
per la distribuzione di
apparecchi medicali

Qualità aziendale

Anomalie e non conformità vengono registrate contestualmente alle ordinarie operazioni aziendali e sono presentate con un cruscotto riepilogativo. Queste informazioni permettono di conoscere quali Fornitori non offrono un servizio adeguato allo standard aziendale, consentendo alla direzione di intraprendere azioni commerciali preventive e correttive.

Con il modulo qualità puoi anche testare il grado di soddisfazione della tua clientela inviando questionari e schede:

• Questionari con compilazione online
• Notifica di compilazione in tempo reale e cruscotto dei risultati
• Azioni Commerciali e mailing massivo con filtri personalizzati sulle anagrafiche (es. Clienti acquisiti nell'ultimo semestre)
• Invio Schede per raccolta dati mancanti e campi precompilati

Interventi Tecnici

La compilazione su dispositivi mobile (tablet o smartphone) degli interventi tecnici svolti sugli impianti dei Clienti, permette una serie di automatismi atti a diminuire il tempo necessario per la stesura del rapportino di Intervento e per ridurre gli errori di compilazione dello stesso.
Il sistema, inoltre, genera automaticamente gli interventi in base alle scadenze associate agli impianti, permettendo una pianificazione da planner nelle agende dei tecnici.

FAQ - Banca dati soluzioni e assistenza indiretta

Attivando l'Area Clienti, i soggetti abilitati oltre ad aprire i Ticket di assistenza, avranno a disposizione soluzioni e guide preparate dall'azienda. Il reparto di assistenza sarà sollevato dalle richieste per i problemi più comuni, estendendo il servizio di assistenza oltre gli orari lavorativi.

Fatturazione massiva

La funzione di fatturazione automatica dei contratti e degli interventi tecnici riduce notevolmente il tempo che questa operazione richiede al reparto Amministrativo. Errori e dimenticanze dovuti alla grande quantità dei dati da inserire manualmente vengono così ridotti a zero, permettendo inoltre di applicare automaticamente la rivalutazione ISTAT.

Qualità aziendale

Anomalie e non conformità vengono registrate contestualmente alle ordinarie operazioni aziendali e sono presentate con un cruscotto riepilogativo.
Queste informazioni permettono di conoscere quali Fornitori non offrono un servizio adeguato allo standard aziendale, consentendo alla direzione di intraprendere azioni commerciali preventive e correttive.

Picking e prelievo performante

Con Mexal la gestione del picking è integrata nella gestione dei movimenti di magazzino.
Tramite APP Android (utilizzabile da dispositivi industriali rugged, da Tablet o da Smartphone) il sistema di Picking permette di:

• Ricercare in maniera intelligente in tutto il sistema gestionale (liste, clienti, fornitori, articoli, lotti, ecc.)
• Digitare a mano o scannerizzare i codici a barre, EAN13,EAN128, NFC o QRCode
• Identificare i prodotti con quantità, tipologie di confezioni, lotti, ecc. da stoccare o prelevare
• Associare da terminale il codice EAN a una nuova referenza
• Visualizzare alert in caso di non conformità (ad esempio articoli prelevati ma non previsti)
• Effettuare l'inventario del deposito

Lotti e Scadenze sono prelevati direttamente dalle anagrafiche gestionale per premettere una veloce rintracciabilità della merce. Anche l'operazione di arrivo merce e registrazione manuale dei documenti di ingresso può essere effettuata tramite lettura di barcode EAN13, EAN128 o QRcode.

 

Lotti e rintracciabilità

In Mexal la gestione dei lotti è integrata nella gestione dei movimenti di magazzino.
A seconda della necessità si può attivare la gestione dei lotti base (per aziende che non effettuano trasformazione dei prodotti) o avanzata, oltre alle matricole.

Ogni singolo campo definito nel corpo dell’anagrafico lotto può essere o meno obbligatorio, può presentare un valore iniziale e può essere univoco se indicato in chiave (si individua la posizione del campo nella composizione del codice utente). L’anagrafica del lotto contiene le informazioni di corredo del tipo lotto:

• Stato del lotto Creato, Annullato o Bloccato
• Codice articolo può essere di tipo A, L o P
• Tipo lotto campo di sola visualizzazione, riporta il tipo lotto associato all’articolo
• Fornitore campo non obbligatorio
• Data di carico data aggiornabile anche dai movimenti di magazzino
• Data validità data di fine validità del lotto (ne determina la scadenza)
• dati personalizzati

Nodo di Smistamento degli Oridni

Il Nodo di Smistamento degli Ordini (NSO) è il sistema tramite il quale amministrazioni pubbliche e fornitori, anche avvalendosi di intermediari, si scambiano documenti elettronici attestanti l’ordinazione degli acquisti di beni e servizi.
Tramite il servizio ALL INCLUSIVE è possibile anche ricevere su Mexal gli ordini passanti per il circuito NSO.
La lettura e importazione degli ordini elettronici per conseguente emissione della fattura di vendita, è integrata nel gestionale, senza utilizzo di tool esterni.