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PASSWEB - Webinar sull'e-commerce integrato
Passweb è la piattaforma e-commerce
integrata
con il gestionale Mexal.
<br /> La prima considerazione da fare quando si decide di vendere online, è quella di valutare se espandersi con sito proprietario oppure utilizzare piattaforme di vendita (nel gergo tecnico si chiamano Marketplace) già esistente.<br /> I Marketplace più famosi sono Amazon ed eBay, penso che nessuno ormai non li conosca. Entrambe le soluzioni sono valide e presentano dei pro e dei contro, è importante fare un’analisi iniziale (di budget e di tempo) per valutare la strada da intraprendere. <ul> <li>Se si opta per la vendita su Amazon, sicuramente i tempi di start-up sono inferiori (una volta registrati si è pronti a vendere anche pochi prodotti) però il cliente è fidelizzato alla piattaforma. La piattaforma stessa ha poi in sé alcune regole (molto ferree) e occorre conoscerle prima di decidere di utilizzare il canale di vendita.</li> <li>Per molte aziende la <strong>raccolta delle informazioni dei clienti</strong> è un patrimonio, utile per fare newsletter, campagne, promozioni e far crescere l’azienda. Occorre però essere formati per poter gestire in autonomia i dati disponibili. In questo caso la soluzione migliore è optare per un sito aziendale.</li> </ul> <h2>GESTIONE DEI CLIENTI</h2> <strong>Le aziende che utilizzano già Mexal hanno un grande vantaggio</strong>, tutte le anagrafiche codificate a gestionale sono già pronte per acquistare sul sito. Tutti i clienti sono da intendersi infatti come clienti del sito web e, attivando una spunta, li si invita ad accedere. In pochi secondi sono pronti ad acquistare.<br /> Un NUOVO utente, fino a quando non effettua l’ordine sul sito, NON è un cliente e non sporca le anagrafiche di Mexal.<br /> E’ possibile richiedere es. la visura camerale allegata alla registrazione per verificare l’iscrizione al sito. Con la registrazione si possono chiedere (oltre ai dati dell’anagrafica di Mexal), tutte le informazioni desiderate <h2>ACQUISIZIONE AUTOMATICA DEGLI ORDINI </h2> Dal gestionale decido quali devono essere gli <strong>articoli da trasferire sul sito</strong>.<br /> Il cliente, quando accede al sito, eredita tutte le condizioni commerciali codificate sul gestionale.<br /> E' come se il documento fosse emesso da Mexal in magazzino > emissione revisione documenti.<br /> Tempo pochi secondi e l’<strong>ordine viene trasferito direttamente su Mexal</strong> con sigla/serie ed eventuali note configurati. Contestualmente si <strong>attiva il ciclo di e-mail automatiche</strong> con il riepilogo dell’ordine al cliente e all’amministratore del sito.
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