SOFTWARE GESTIONALE CLOUD NATIVO
Passepartout = Software as a Service
Soluzioni gestionali as a service in cloud ad elevati standard di sicurezza e performance
Si scrive Passepartout, si legge Software as a Service.
Da decenni le nostre infrastrutture cloud ospitano soluzioni gestionali performanti, sicure e pronte all'uso, concepite per liberare i clienti dalle incombenze tipiche di un’applicazione installata in locale.
Passepartout porta il gestionale sul cloud.
I nostri software cloud sono accessibili da qualsiasi postazione senza nessuna configurazione sistemistica. Non più prodotti da installare e mantenere aggiornati e sicuri ma servizi gestionali sempre raggiungibili in tutta sicurezza.
Infrastruttura
Connettività
Monitoraggio
Sicurezza
Il processo di Backup
Il backup dei dati degli applicativi viene eseguito in tempo reale sullo stesso data center in cui è stato generato e contemporaneamente replicato su tutti i data center all’interno della stessa zona di disponibilità. In aggiunta viene gestita anche la copia a frequenza giornaliera su tutte le restanti zone di disponibilità della Regione. Questa struttura garantisce Business Continuity e Resilienza del dato anche nel caso di incidenti catastrofici riguardanti uno o più data center o una o più Availability Zone. Per misurare il livello di servizio in termini di Business Continuity e Resilienza del dato si usano normalmente i seguenti indicatori temporali.
RTO (Recovery Time Objective)
Indica il tempo massimo che può intercorre tra l’ipotetico disastro e il completo ripristino della possibilità di utilizzare nuovamente il servizio che nel caso di Passepartout corrisponde all’utilizzo dell’applicativo gestionale. In altri termini l’RTO corrisponde alla massima durata prevista di fermo (downtime) dell’applicazione utilizzata in modalità SaaS.RPO (Recovery Point Objective)
Indica il tempo massimo che può intercorrere dall’ultima replica dei dati fino all’accadere dell’ipotetico disastro. Dipende dalla frequenza con cui vengono eseguite le procedure di backup riversando gli archivi su apparati diversi da quelli su cui viene generato il dato in condizioni operative normali. Più la replica è frequente minore sarà la quantità di nuovi dati, inseriti o elaborati che verranno persi in caso di ripristino delle copie a seguito di un incidente. Visto che con AWS il dato generato sul singolo data center viene replicato senza soluzione di continuità su altri data center della stessa Availability Zone, l’RPO garantito tende allo zero.Servizi ad alta disponibilità
Oltre ai servizi sopra riportati inerenti Passcom, Mexal e Welcome, AWS ospita anche una serie di servizi Business Critical per i quali Passepartout ha progettato un’infrastruttura ancora più performante in termini di resilienza e continuità operativa. Questi servizi, vengono erogati da Passepartout in Alta Disponibilità (HD - High Availability) e i relativi processi software sono attivi contemporaneamente su tre Availability Zone di AWS.Questa architettura garantisce livelli eccellenti di RPO e RTO:
- PASSHUB: hub di fatturazione che consente a tutti i gestionali Passepartout in cloud e on premise, di emettere e ricevere fatture elettroniche grazie al collegamento al Sistema d’Interscambio dell’Agenzia delle Entrate. E’ in grado di processare oltre 500.000 fatture al giorno.
- BOOKING ENGINE, CHANNEL MANAGER, CRM WELCOME: per pubblicare disponibilità, strategie e prezzi sui principali portali di prenotazione online o sul sito dell’hotel. È un servizio a disposizione di tutte le installazioni di Welcome in cloud o utilizzate in modalità on premise. E’ in grado di processare oltre 20.000 prenotazioni al giorno.
- PASSDELIVERY: portale integrato con i software gestionali, Mexal, Menu e Retail, che da un unico punto di accesso, permette di monitorare lo stato delle consegne e fornire ai propri fattorini o ai rider, un pratico strumento da cui organizzare il lavoro quotidiano.