CRM MEXAL - RECUPERO CREDITI

Gestione Iter Recupero Crediti

Gestione Recupero Crediti nasce per aiutare le aziende nella gestione dei crediti insoluti.
Il sistema si collega ai dati di Passepartout Mexal e opera direttamente sulle registrazioni dello scadenzario in tempo reale ed in modalità trasparente all’operatore.
 

Grazie a una grande possibilità di configurazione riesce ad adattarsi alle modalità già in uso nell'azienda, aggiungendo funzionalità importanti:
  • Invio automatico dei promemoria per i pagamenti in scadenza
  • Invio automatico dei solleciti per pagamenti e ricevute bancarie scadute
  • Gestione delle attività di recupero del credito, per uno o più operatori
  • Elenco azioni effettuate (telefonate, comunicazioni inviate, visite cliente)
  • Archivio storico delle attività, sia a livello generale che specifico per ogni cliente
 

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Elenco Clienti Insolventi

Gli utenti che seguono il Recupero Crediti hanno accesso a un planner nel quale possono visualizzare l'elenco dei Clienti e delle rispettive Fatture non pagate entro i termini concordati.
  • lettura pianificata dello scadenzario di Mexal (scadenza delle rate)
  • storico dei Clienti e dei ritardi nei pagamenti
  • stati differenziati a seconda dei tempi di ritardo dei pagamenti
Grazie a questa funzione e agli automatismi di sollecito collegati, il personale amministrativo preposto può controllare la situazione globale dei propri clienti e intraprendere azioni come ad esempio solleciti telefonici o altro.

Iter personalizzato

L'Azienda può costruire il proprio iter per monitorare come meglio crede l’avanzamento dell'azione di recupero crediti.
Gli iter sono costituiti da più stati (visibili con colori differenti) per poter:
  • inviare solleciti ai Clienti per i pagamenti mancati (impostando il numero di giorni di ritardo)
  • inviare notifiche interne per avvisare ad esempio la direzione
  • visualizzare in modo veloce quali Clienti hanno rate non pagate da molto tempo
Si può creare un iter diverso per ogni tipologia di pagamento per poter, per esempio, intraprendere azioni differenti in caso di mancato bonifico o di insoluto.

Il sistema può anche inviare ai Clienti un promemoria di pagamento, parametrizzando il numero di giorni prima di inviare il preavviso.

Comunicazione al reparto commerciale

Uno dei principali vantaggi del sistema è la condivisione delle informazioni tra i reparti aziendali.
Anche se non coinvolti in prima persona, gli utenti hanno a disposizione degli alert che indicano se il Cliente sul quale si sta svolgendo l'attività è un Cliente 'problematico'.​​​​​​
  • indicatori personalizzati a fianco del nome dell'anagrafica
  • possibilità di inibire la creazione di nuovi ordini per i clienti in recupero crediti

Il recupero crediti legge i dati contabili di Mexal, il software gestionale per imprese

Mexal è un software per aziende potente, completo ed evoluto che gestisce contabilità, bilanci, acquisti, vendite e magazzino.

Con più di 22.000 installazioni attive in Italia, è il programma ideale per chi cerca un prodotto semplice, affidabile e intuitivo per gestire le principali procedure aziendali.

Il software gestionale è altamente personalizzabile in base al settore in cui opera l'azienda, ma anche secondo le esigenze dei diversi reparti aziendali.

Mexal è usufruibile in modalità Cloud Computing. L’azienda si collega all’applicazione, installata presso la Server Farm Passepartout, tramite internet e la utilizza in base alle proprie reali necessità. Questa tecnologia permette di utilizzare le funzionalità del prodotto da qualsiasi postazione locale o remota, evita investimenti in infrastrutture hardware e software, libera l’utente dalle attività di backup e fornisce l’aggiornamento automatico del programma a tutti gli utenti.
 

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